账户类

一、如何获得积分?

(1)购买商品获得积分:商品实付金额(不含运费)每5元积1分;

购买部分商品无法获得积分,商品详情页面的优惠工具描述栏中可查看该商品是否送出积分

详情可参阅商品优惠工具说明

(2)评价订单商品获得积分:会员完成购物后(用户确认收货或者订单状态为“已完成”)可以对所购买的商品进行评论,每条评论发表后,可获得25个积分;

(3)晒单获得积分:会员完成购物后(用户确认收货或者订单状态为“已完成”)可以对所购买的商品进行晒单,每条晒单发表后,可获得25个积分;

重要提示:

用户确认收货情形下进行的评价及晒单,所获得的积分均于订单完成(订单状态为“已完成”)后发放;用户在订单已完成情形下的进行的评价及晒单,所获得的积分均于评价或晒单发表后立即发放。

积分的扣除:

用户的评价或晒单发布后,客服将逐一进行审核,若其内容不符合发布规则要求(与相应商品无关、内容与事实不符、抄袭或盗用他人已发布内容、违反国家相关互联网信息管理法律法规等),客服将删除该评价/晒单,用户已获得的评价/晒单积分将被扣除。

(4)查看商品是否支持送出积分请参考商品优惠工具说明

二、如何获得WE券?

WE券的获取方法有很多。其中最主流的有三种方法:在威锋网发表帖子、回复帖子和在线充值。

(1)发表帖子

在威锋网,用户可以通过发表帖子来获取WE券。每发表一个主题帖子可获得2WE券。

(2)回复帖子

在威锋网,用户可以通过回复帖子来获取WE券。每回复一个主题帖子可获得1WE券。

(3)在线充值

威锋网允许用户通过在线支付方式充值WE券。比例是1人民币兑10WE券。

(4)其他常见方法

通过发表精品帖子,获得版主以及威锋网其他管理人员的WE券奖励、通过不定时推出的竟猜活动获取WE券也是常用的获取WE券的方法。

三、如何查看我的积分和WE券?

登陆威锋商城后,在商城任何页面中,点击页面顶部的账户名或头像图标,即可进入“个人首页”,在个人首页中即可查看您的积分和WE券,如下图:

在个人首页左侧侧边栏的“账户管理”板块中点击“我的积分”即可查看获得积分的历史记录,如下图:

四、进行网上在线支付,需要办理开通网上银行手续吗?

您好,支持银联在线支付与支付宝支付,使用银联的“网银支付”时,您事先需要开通网上银行(具体程序请您咨询相关银行);使用银联的“快捷支付”以及“认证支付”时,您无需开通网上银行。详细的在线支付说明以及操作指引请参考银联在线帮助中心

五、在线支付会有手续费吗?

您好,威锋商城的网上支付是不收取任何手续费用,如果在支付过程中有费用收取情况,请您咨询相关银行。

六、我可以往威锋账户余额里面充值吗?

您好,威锋账户暂不支持充值。

七、如何更改个人信息呢?

进入“我的威锋商城”—“账户管理”—“个人账户”:

登陆威锋商城后,在商城任何页面中,点击页面顶部的账户名或头像图标,即可进入“个人首页”,如下图:

八、忘记了登录威锋商城的密码,如何找回?

您可以点击威锋商城首页的“请登录”然后再点击“忘记密码”,可以通过邮箱方式直接找回,若您忘记注册邮箱,您可重新注册新帐户或致电威锋客服4006078090帮您找回。

九、如何添加收货地址?

您可通过以下两种方式添加收货地址:

(1)登陆威锋商城后,在商城任何页面中,点击页面顶部的账户名或头像图标,即可进入“个人首页”,如下图:

(2)在订单结算页面中第一项“请选择收货地址”,选择 “新增收货地址”进行填写。